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Bestellungen & Lieferung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen, indem Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten angeben.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren in der Regel Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Visa, MasterCard usw.) und Online-Zahlungen über sichere Plattformen. Einige andere Zahlungsmethoden könnten je nach Ihrer Region ebenfalls verfügbar sein.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber das hängt davon ab, wie weit wir mit der Vorbereitung Ihrer Best

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Wohnort und der gewählten Versandart ab. Sie können die Lieferzeit in der Regel abschätzen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Aufgrund unvorhergesehener Umstände kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Liefern Sie international?

Wir liefern überall in Europa und neuerdings auch nach Japan, China und in die USA. Bitte überprüfen Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihr Land aufgelistet ist. Wir planen, die Anzahl der Länder in Kürze zu erhöhen!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 120€ fallen keine Versandkosten an. Diese Kosten variieren je nach Ihrem Wohnort und dem Gewicht/Volumen der Bestellung. Sie können eine Schätzung der Lieferkosten erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Kann ich den Versand meiner Bestellung online verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Tracking-Nummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden Sie um Fotos der beschädigten Artikel bitten, um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern.

Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?

Sie können uns über die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktinformationen kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten.