Rücksendungen & Rückerstattungen

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

Unsere Rückgabe- und Umtauschbestimmungen ermöglichen es Ihnen, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen u

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Können die Kosten für die Rücksendung erstattet werden?

Die Kosten für die Rücksendung können nicht erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder das Produkt ist defekt. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung, um ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu

Kann ich ausverkaufte oder reduzierte Artikel zurückgeben?

Ausverkaufte oder reduzierte Artikel sind unter Umständen rückgabeberechtigt, die Bedingungen können jedoch variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien für reduzierte Artikel und Sonderangebote.

Wie ist Ihre Rückerstattungspolitik?

Sobald wir Ihr Rücksendepaket in einem unserer Lagerhäuser erhalten haben und überprüft haben, dass die Artikel in gutem Zustand sind, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsme