Ordini & Consegne

Come si effettua un ordine?

Per effettuare un ordine, è sufficiente selezionare gli articoli che si desidera acquistare e aggiungerli al carrello. Seguire poi le istruzioni per finalizzare l'acquisto inserendo i dati di consegna e di pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

In genere accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, MasterCard, ecc.) e pagamenti online tramite piattaforme sicure. Potrebbero essere disponibili anche altri metodi di pagamento, a seconda della regione.

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se desiderate modificare o cancellare il vostro ordine, contattateci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, ma ciò dipenderà dallo stato di avanzamento del vostro ordine.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna dipendono dal luogo di residenza e dal metodo di spedizione scelto. Di solito è possibile stimare i tempi di consegna al momento della finalizzazione dell'ordine. A volte possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste

Effettuate consegne internazionali?

Consegniamo in tutta Europa e recentemente anche in Giappone, Cina e Stati Uniti. Verificate se il vostro paese è presente nell'elenco quando completate l'ordine. Abbiamo in programma di aumentare il numero di Paesi molto presto!

Quali sono le spese di consegna?

La consegna è gratuita per ordini superiori a 120 euro. I costi variano in base al luogo di residenza e al peso/volume dell'ordine. È possibile ottenere un preventivo delle spese di consegna prima di concludere l'ordine.

Posso seguire la spedizione del mio ordine online?

Sì, una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracciamento. Questo numero può essere utilizzato per seguire lo stato della consegna.

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o incompleto?

Se il vostro ordine arriva danneggiato o incompleto, contattateci immediatamente. Vi chiederemo di fornirci le foto degli articoli danneggiati per aiutarci a elaborare il vostro reclamo.

Come posso contattarvi se ho altre domande?

Potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web. Siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.